{"id":1059,"date":"2020-11-11T18:08:43","date_gmt":"2020-11-11T18:08:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lighthand.eu\/?page_id=1059"},"modified":"2021-05-18T17:45:49","modified_gmt":"2021-05-18T17:45:49","slug":"regulamin-sklepu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lighthand.eu\/es\/regulamin-sklepu\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de tienda"},"content":{"rendered":"
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\u00a7 1\u00a0\u00a0<\/h2>

Disposiciones preliminares<\/h3>
  1. La tienda online disponible en www.lighthand.eu est\u00e1 gestionada por\u00a04Horses Consulting Mateusz Gieryn, Holendry Baranowskie 71A, 96-314 Baran\u00f3w, NIP 784 235 02 76 REGON: 200700607<\/b><\/li>
  2. Este Reglamento est\u00e1 dirigido tanto a consumidores como a empresarios que utilizan la Tienda Online, a menos que una determinada disposici\u00f3n del Reglamento disponga lo contrario y est\u00e1 dirigido \u00fanicamente a consumidores o empresarios.<\/li>
  3. El administrador de los datos personales procesados en relaci\u00f3n con la implementaci\u00f3n de las disposiciones de este Reglamento es el Proveedor de Servicios. Los datos personales son tratados con las finalidades, dentro del alcance y en base a los principios indicados en el Reglamento de la Tienda Online y\u00a0pol\u00edtica de privacidad<\/a>. Proporcionar informaci\u00f3n personal es voluntario. Cada persona cuyos datos personales sean procesados por el Proveedor de Servicios tiene derecho a ver su contenido y derecho a actualizarlo y corregirlo.<\/li><\/ol>

    \u00a7 2\u00a0<\/h2>

    Definiciones<\/h3>
    1. Consumidor \u2013 persona f\u00edsica que celebra un contrato con el Vendedor dentro de la Tienda, cuyo objeto no est\u00e1 directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional.<\/li>
    2. Vendedor: persona f\u00edsica que dirige una empresa con el nombre de 4Horses Consulting Mateusz Gieryn, Holendry Baranowskie 71A, 96-314 Baran\u00f3w, n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal 784 235 02 76<\/li>
    3. Cliente: cualquier entidad que realice compras a trav\u00e9s de la Tienda.<\/li>
    4. Empresario: una persona f\u00edsica, una persona jur\u00eddica y una unidad organizativa que no es una persona jur\u00eddica, a la que se le otorga capacidad jur\u00eddica en virtud de una ley separada, que realiza actividades comerciales en su propio nombre y utiliza la Tienda.<\/li>
    5. Tienda \u2013 tienda en l\u00ednea gestionada por el Vendedor en la direcci\u00f3n de Internet www.lighthand.eu<\/li>
    6. Contrato a distancia: un contrato celebrado con el Cliente como parte de un sistema organizado para celebrar contratos a distancia (dentro de la Tienda), sin la presencia f\u00edsica simult\u00e1nea de las partes, con el uso exclusivo de uno o m\u00e1s medios de comunicaci\u00f3n a distancia hasta e incluyendo la celebraci\u00f3n del contrato.<\/li>
    7. Reglamento \u2013 este reglamento de la Tienda.<\/li>
    8. Pedido: la declaraci\u00f3n de voluntad del Cliente presentada mediante el Formulario de pedido y destinada directamente a celebrar un Acuerdo de venta del Producto o Productos con el Vendedor.<\/li>
    9. Cuenta: la cuenta del cliente en la Tienda, que recopila datos proporcionados por el Cliente e informaci\u00f3n sobre los Pedidos realizados por \u00e9l en la Tienda.<\/li>
    10. Formulario de registro: un formulario disponible en la Tienda que permite la creaci\u00f3n de una Cuenta.<\/li>
    11. Formulario de pedido: un formulario interactivo disponible en la Tienda que permite realizar un Pedido, en particular agregando Productos al Carrito y especificando los t\u00e9rminos del Acuerdo de Venta, incluido el m\u00e9todo de entrega y pago.<\/li>
    12. Carrito: elemento del software de la Tienda en el que son visibles los Productos seleccionados por el Cliente para su compra, y tambi\u00e9n es posible determinar y modificar los datos del Pedido, en particular la cantidad de productos.<\/li>
    13. Producto: un art\u00edculo\/servicio m\u00f3vil disponible en la Tienda que es objeto del Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor.<\/li>
    14. Acuerdo de venta: un acuerdo de venta de Productos celebrado entre el Cliente y el Vendedor a trav\u00e9s de la Tienda en l\u00ednea. El Acuerdo de Venta tambi\u00e9n significa, dependiendo de las caracter\u00edsticas del Producto, un contrato para la prestaci\u00f3n de servicios y un contrato para un trabajo espec\u00edfico.<\/li><\/ol>

      \u00a7 3<\/h2>

      Contacta con la tienda<\/h2>
      1. Direcci\u00f3n del vendedor: Holendry Baranowskie 71A, 96-314 Baran\u00f3w<\/li>
      2. Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: office@4horses.com.pl<\/li>
      3. Vendedores: +48 609 745 168<\/li>
      4. El Cliente podr\u00e1 comunicarse con el Vendedor utilizando las direcciones proporcionadas en este p\u00e1rrafo.<\/li><\/ol>

        \u00a7 4<\/h2>

        Requerimientos t\u00e9cnicos<\/h2>

        Para utilizar la Tienda, incluida la visualizaci\u00f3n del surtido de la Tienda y la realizaci\u00f3n de pedidos de Productos, necesita:<\/p>

        1. Dispositivos con acceso a Internet y un navegador web.<\/li>
        2. cuenta de correo electr\u00f3nico activa,<\/li>
        3. soporte de cookies habilitado,<\/li><\/ol>

          \u00a75<\/h2>

          informaci\u00f3n general<\/h2>
          1. En la m\u00e1xima medida permitida por la ley, el Vendedor no es responsable de ninguna interrupci\u00f3n, incluidas las interrupciones en el funcionamiento de la Tienda causadas por fuerza mayor, acciones no autorizadas de terceros o incompatibilidad de la Tienda en l\u00ednea con la infraestructura t\u00e9cnica del Cliente.<\/li>
          2. Para navegar por el surtido de la Tienda no es necesario crear una Cuenta. El Cliente podr\u00e1 realizar pedidos de Productos incluidos en el surtido de la Tienda proporcionando los datos personales y de direcci\u00f3n necesarios que permitan ejecutar el Pedido sin crear una Cuenta.<\/li>
          3. Los precios indicados en la Tienda est\u00e1n expresados en zloty polacos y son precios brutos (IVA incluido).<\/li>
          4. El importe final (final) a pagar por el Cliente consiste en el precio del Producto y los gastos de env\u00edo (incluidos los gastos de transporte, entrega y servicios postales), sobre los cuales se informa al Cliente en el sitio web de la Tienda al realizar el Pedido. incluso cuando exprese la voluntad de estar obligado por el Acuerdo de Venta.<\/li><\/ol>

            \u00a76<\/h2>

            Reglas para realizar un pedido<\/h2>

            Para realizar un Pedido debes:<\/p>

            1. seleccione el Producto objeto del Pedido y luego haga clic en el bot\u00f3n "comprar ahora"<\/li>
            2. complete el Formulario de pedido en el sitio web de Przelewy24 ingresando los datos del destinatario del Pedido y la direcci\u00f3n a la que se entregar\u00e1 el Producto, seleccione el tipo de env\u00edo (m\u00e9todo de entrega del Producto), ingrese los detalles de la factura si son diferentes de los datos del destinatario del Pedido,<\/li>
            3. haga clic en el bot\u00f3n "Pedir y pagar"<\/li>
            4. seleccione uno de los m\u00e9todos de pago disponibles y, seg\u00fan el m\u00e9todo de pago, pague el pedido dentro del plazo especificado, sujeto al \u00a7 8 punto 3.<\/li><\/ol>

              \u00a77<\/h2>

              Formas de entrega y pago ofrecidas.<\/h2>
              1. El Cliente podr\u00e1 utilizar los siguientes m\u00e9todos de entrega o recogida del Producto solicitado:<\/li><\/ol>
                1. entrega por mensajer\u00eda,<\/li>
                2. Casilleros para paquetes<\/li><\/ol>
                  1. El cliente podr\u00e1 utilizar los siguientes m\u00e9todos de pago:<\/li><\/ol>
                    1. Pagos electr\u00f3nicos a trav\u00e9s de Przelewy24<\/li>
                    2. Pago electr\u00f3nico mediante tarjeta de pago.<\/li><\/ol>
                      1. Puede encontrar informaci\u00f3n detallada sobre los m\u00e9todos de entrega y los m\u00e9todos de pago aceptados en el sitio web de la Tienda.<\/li><\/ol>

                        \u00a78<\/h2>

                        Ejecuci\u00f3n del contrato de compraventa.<\/h2>
                        1. La celebraci\u00f3n del Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor se produce despu\u00e9s de que el Cliente realiza un Pedido utilizando el Formulario de Pedido en la Tienda Online de conformidad con el art\u00edculo 7 del Reglamento.<\/li>
                        2. Despu\u00e9s de realizar el Pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su recepci\u00f3n y simult\u00e1neamente acepta el Pedido para su ejecuci\u00f3n. La confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n del Pedido y su aceptaci\u00f3n para su ejecuci\u00f3n la realiza el Vendedor enviando al Cliente un correo electr\u00f3nico apropiado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del Cliente proporcionada al realizar el Pedido, que contiene al menos las declaraciones del Vendedor sobre la recepci\u00f3n del Pedido. Pedido y su aceptaci\u00f3n para su ejecuci\u00f3n, as\u00ed como la confirmaci\u00f3n de la celebraci\u00f3n del Acuerdo de Venta. Cuando el Cliente recibe el correo electr\u00f3nico anterior, se concluye un Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor.<\/li>
                        3. El Producto ser\u00e1 enviado por el Vendedor dentro del plazo especificado en su descripci\u00f3n (sujeto al apartado 5 de este p\u00e1rrafo), en la forma elegida por el Cliente al realizar el Pedido.<\/li>
                        4. En caso de pedir Productos con diferentes fechas de entrega, la fecha de entrega ser\u00e1 la fecha m\u00e1s larga indicada.<\/li>
                        5. BSi solicita Productos con diferentes fechas de entrega, el Cliente puede solicitar la entrega de los Productos en partes o la entrega de todos los Productos despu\u00e9s de completar el pedido completo.<\/li><\/ol>
                          1. El inicio del plazo de entrega del Producto al Cliente se cuenta a partir de la fecha de recepci\u00f3n del pedido.<\/li>
                          2. Si el Cliente elige la recogida personal del Producto, el Producto estar\u00e1 listo para que el Cliente lo recoja dentro del tiempo especificado en la descripci\u00f3n del Producto. El Vendedor informar\u00e1 adicionalmente al Cliente sobre la disponibilidad del Producto para su recogida mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico apropiado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del Cliente proporcionada al realizar el Pedido.<\/li>
                          3. El Producto se entrega dentro de Europa<\/li>
                          4. La entrega del Producto al Cliente est\u00e1 sujeta a pago, a menos que el Acuerdo de Venta disponga lo contrario. Los costes de entrega de los productos (incluidos los gastos de transporte, entrega y servicios postales) se indican al Cliente en el sitio web de la Tienda Online en la pesta\u00f1a "Gastos de env\u00edo" y al realizar el Pedido, incluso cuando el Cliente expresa su voluntad de quedar vinculado por las Ventas. Acuerdo.<\/li>
                          5. La recogida personal del Producto por parte del Cliente es gratuita.<\/li><\/ol>

                            \u00a7 9<\/h2>

                            Derecho a desistir del contrato<\/h2>
                            1. El consumidor que haya celebrado un contrato a distancia podr\u00e1 desistir del mismo en el plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificar ning\u00fan motivo y sin incurrir en costes.<\/li>
                            2. El plazo especificado en el apartado 1 comienza con la entrega del Producto al Consumidor o a una persona distinta del transportista indicado por \u00e9l.<\/li>
                            3. En el caso de un Acuerdo que abarque muchos Productos que se entreguen por separado, en lotes o en partes, el plazo especificado en el apartado 1 corre a partir de la entrega del \u00faltimo art\u00edculo, lote o pieza.<\/li>
                            4. En el caso de un Acuerdo que implique la entrega regular de Productos por un per\u00edodo de tiempo fijo (suscripci\u00f3n), el plazo especificado en la secci\u00f3n 1 huye de tomar posesi\u00f3n del primer objeto.<\/li>
                            5. El Consumidor podr\u00e1 rescindir el Acuerdo presentando una declaraci\u00f3n de desistimiento al Vendedor. Para cumplir el plazo de desistimiento del Acuerdo, basta con que el Consumidor env\u00ede una declaraci\u00f3n antes de la fecha l\u00edmite.<\/li>
                            6. Si el Consumidor env\u00eda la declaraci\u00f3n electr\u00f3nicamente, el Vendedor enviar\u00e1 inmediatamente al Consumidor la confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n de la declaraci\u00f3n de desistimiento del Acuerdo a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por el Consumidor.<\/li>
                            7. Efectos de la retirada del Acuerdo:<\/li><\/ol>
                              1. En caso de desistimiento de un contrato a distancia, el contrato se considerar\u00e1 no celebrado.<\/li>
                              2. En caso de rescisi\u00f3n del Acuerdo, el Vendedor deber\u00e1 devolver inmediatamente al Consumidor, a m\u00e1s tardar dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la fecha de recepci\u00f3n de la declaraci\u00f3n de rescisi\u00f3n del Acuerdo por parte del Consumidor, todos los pagos realizados por \u00e9l, incluidos los costos de entrega. la mercanc\u00eda, a excepci\u00f3n de los costes adicionales resultantes del m\u00e9todo de entrega elegido por el Consumidor distinto del m\u00e9todo de entrega est\u00e1ndar m\u00e1s econ\u00f3mico ofrecido por el Vendedor.<\/li>
                              3. El Vendedor reembolsar\u00e1 el pago utilizando los mismos m\u00e9todos de pago que utiliz\u00f3 el Consumidor en la transacci\u00f3n original, a menos que el Consumidor haya aceptado expresamente una soluci\u00f3n diferente que no le supondr\u00e1 ning\u00fan coste.<\/li>
                              4. El Vendedor podr\u00e1 retener el reembolso hasta recibir el Producto de vuelta o hasta recibir prueba de su devoluci\u00f3n, dependiendo de qu\u00e9 evento ocurra primero.<\/li>
                              5. El Consumidor deber\u00e1 devolver el Producto a la direcci\u00f3n acordada con el Vendedor inmediatamente, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha en que inform\u00f3 al Vendedor sobre la rescisi\u00f3n del Acuerdo. El plazo se cumplir\u00e1 si el Consumidor devuelve el Producto antes de que expire el plazo de 14 d\u00edas.<\/li>
                              6. El consumidor corre con los costes directos de devoluci\u00f3n del Producto, incluidos los costes de devoluci\u00f3n del Producto si, por su naturaleza, el Producto no pudiera devolverse por correo ordinario.<\/li>
                              7. El Consumidor s\u00f3lo es responsable de cualquier reducci\u00f3n en el valor del Producto resultante de un uso distinto al necesario para establecer la naturaleza, caracter\u00edsticas y funcionamiento del Producto.<\/li><\/ol>
                                1. Si, debido a la naturaleza del Producto, no se puede devolver por correo ordinario, el Vendedor tendr\u00e1 disponible informaci\u00f3n al respecto, as\u00ed como los costes de devoluci\u00f3n del Producto.<\/li>
                                2. El derecho de desistir de un contrato a distancia no est\u00e1 disponible para el Consumidor en relaci\u00f3n con el Contrato:<\/li><\/ol>
                                  1. en el que el objeto del servicio sea un art\u00edculo no prefabricado, fabricado seg\u00fan las especificaciones del Consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales,<\/li><\/ol>
                                    1. para la prestaci\u00f3n de servicios, si el Vendedor ha realizado \u00edntegramente el servicio con el consentimiento expreso del Consumidor, quien fue informado antes del inicio del servicio que una vez que el Vendedor haya completado el servicio, perder\u00e1 el derecho a rescindir el Acuerdo. ,<\/li>
                                    2. en el que el precio o la remuneraci\u00f3n dependan de fluctuaciones en el mercado financiero sobre las cuales el Vendedor no tiene control y que pueden ocurrir antes de la fecha l\u00edmite para rescindir el Acuerdo,<\/li>
                                    3. en el que el objeto del servicio son art\u00edculos que, despu\u00e9s de la entrega, debido a su naturaleza, est\u00e1n inseparablemente relacionados con otros art\u00edculos,<\/li>
                                    4. en los que el objeto del servicio sean grabaciones sonoras o visuales o programas inform\u00e1ticos entregados en un paquete sellado, si el paquete se abri\u00f3 despu\u00e9s de la entrega<\/li>
                                    5. para la entrega de contenidos digitales que no est\u00e1n guardados en un soporte tangible, si la prestaci\u00f3n del servicio comenz\u00f3 con el consentimiento expreso del Consumidor antes de que expire el plazo de desistimiento del contrato y despu\u00e9s de que el Vendedor le informe sobre la p\u00e9rdida del derecho de desistimiento del contrato,<\/li><\/ol>

                                      \u00a7 10<\/h2>

                                      Reclamaci\u00f3n y garant\u00eda<\/h2>
                                      1. El Acuerdo de Venta cubre nuevos Productos.<\/li>
                                      2. En caso de defecto en los bienes adquiridos al Vendedor, el Cliente tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n bas\u00e1ndose en las disposiciones sobre garant\u00eda del C\u00f3digo Civil.<\/li>
                                      3. Las quejas deben enviarse electr\u00f3nicamente a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del Vendedor proporcionada en este Reglamento.<\/li>
                                      4. Se recomienda que la denuncia incluya, entre otros: una descripci\u00f3n concisa del defecto, las circunstancias (incluida la fecha) de su aparici\u00f3n, detalles del Cliente que presenta la queja y la solicitud del Cliente en relaci\u00f3n con el defecto de los productos.<\/li>
                                      5. El Vendedor responder\u00e1 a la reclamaci\u00f3n inmediatamente, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas, y si no lo hace en este plazo, se considerar\u00e1 justificada la solicitud del Cliente.<\/li>
                                      6. Los bienes devueltos bajo el procedimiento de reclamaci\u00f3n deber\u00e1n enviarse a la direcci\u00f3n acordada con el Vendedor.<\/li><\/ol>

                                        \u00a7 11<\/h2>

                                        M\u00e9todos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones<\/h2>
                                        1. La informaci\u00f3n detallada sobre la posibilidad de que el Consumidor utilice m\u00e9todos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones, as\u00ed como las reglas de acceso a estos procedimientos, est\u00e1n disponibles en las oficinas y en los sitios web de las oficinas distritales (municipales) del consumidor. Defensores del Pueblo, organizaciones sociales cuyas funciones estatutarias incluyen la protecci\u00f3n del consumidor e Inspecciones Provinciales de Inspecci\u00f3n en Handlowa y en las siguientes direcciones de Internet de la Oficina de Competencia y Protecci\u00f3n del Consumidor: http:\/\/www.uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie.php; http:\/\/www.uokik.gov.pl\/sprawy_zdrowie.php y http:\/\/www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php.<\/li>
                                        2. El consumidor tiene las siguientes opciones ejemplares para utilizar m\u00e9todos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones:<\/li><\/ol>
                                          1. El consumidor tiene derecho a acudir al tribunal arbitral permanente de consumo a que se refiere el art. 37 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 sobre Inspecci\u00f3n Comercial (Bolet\u00edn Oficial de 2014, art\u00edculo 148, seg\u00fan enmendada), con una solicitud para resolver una disputa derivada del Acuerdo celebrado con el Vendedor.<\/li>
                                          2. El consumidor tiene derecho a dirigirse al inspector voivodato de la Inspecci\u00f3n Comercial, de conformidad con el art. 36 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 sobre Inspecci\u00f3n Comercial (Bolet\u00edn Oficial de 2014, art\u00edculo 148, seg\u00fan enmendada), con una solicitud para iniciar un procedimiento de mediaci\u00f3n para la soluci\u00f3n amistosa de la disputa entre el Consumidor y el Vendedor.<\/li>
                                          3. El consumidor puede obtener asistencia gratuita para resolver el conflicto entre \u00e9l y el vendedor, recurriendo tambi\u00e9n a la asistencia gratuita del defensor del consumidor distrital (municipal) o de una organizaci\u00f3n social cuyas tareas legales incluyan la protecci\u00f3n del consumidor (incluidas la Federaci\u00f3n de Consumidores, la Asociaci\u00f3n de Consumidores Polacos ).<\/li><\/ol>

                                            \u00a7 13\u00a0<\/h2>

                                            Datos personales en la Tienda Online<\/h2>
                                            \u00a0<\/div>

                                            Puede encontrar informaci\u00f3n detallada en la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p><\/div>

                                            1. El administrador de los datos personales de los Clientes recopilados a trav\u00e9s de la Tienda Online es el Vendedor.<\/li>
                                            2. Los datos personales de los clientes recopilados por el administrador a trav\u00e9s de la Tienda en l\u00ednea se recopilan con el fin de implementar el Acuerdo de venta y, si el Cliente da su consentimiento, tambi\u00e9n con fines de marketing.<\/li>
                                            3. Los destinatarios de los datos personales de los Clientes de la Tienda Online podr\u00e1n ser:<\/li><\/ol>
                                              1. En el caso de un Cliente que utiliza el m\u00e9todo de entrega por mensajer\u00eda en la Tienda Online, el Administrador pone los datos personales recopilados del Cliente a disposici\u00f3n del transportista o intermediario seleccionado que realiza el env\u00edo en nombre del Administrador.<\/li>
                                              2. En el caso de un Cliente que utiliza pagos electr\u00f3nicos o con tarjeta de pago en la Tienda en l\u00ednea, el Administrador proporciona los datos personales recopilados del Cliente a la entidad seleccionada que maneja los pagos anteriores en la Tienda en l\u00ednea.<\/li><\/ol>
                                                1. El cliente tiene derecho a acceder y rectificar sus datos.<\/li>
                                                2. Proporcionar datos personales es voluntario, aunque el hecho de no proporcionar los datos personales indicados en el Reglamento necesarios para celebrar el Acuerdo de Venta conlleva la imposibilidad de celebrar este acuerdo.<\/li><\/ol>

                                                  \u00a7 14<\/h2>

                                                  Provisiones finales<\/h2>
                                                  1. Los contratos celebrados a trav\u00e9s de la Tienda Online se celebran en polaco.<\/li>
                                                  2. El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en el Reglamento por razones importantes, es decir, cambios en las disposiciones legales, cambios en los m\u00e9todos de pago y entrega, en la medida en que estos cambios afecten la implementaci\u00f3n de las disposiciones de este Reglamento. El Vendedor informar\u00e1 al Cliente de cada cambio con al menos 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n.<\/li>
                                                  3. En cuestiones no reguladas en este Reglamento, se aplicar\u00e1n las disposiciones generales de la legislaci\u00f3n polaca, en particular: el C\u00f3digo Civil; Ley sobre prestaci\u00f3n de servicios electr\u00f3nicos; Ley de Derechos del Consumidor, Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/li>
                                                  4. El cliente tiene derecho a utilizar m\u00e9todos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones. A tal efecto, podr\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s de la plataforma en l\u00ednea ODR de la UE disponible en: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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